Ficha del curso

VI MÁSTER DE FORMACIÓN PERMANENTE EN RETAIL MARKETING (81444315001-0)

NIVEL:  Másteres de Formación Permanente

CAMPO DE CONOCIMIENTO:  Ciencias sociales y jurídicas

Descripción:
Formación específica y eminentemente práctica en Trade marketing, distribución y Retail que permita plasmar con éxito las funciones y directrices de marketing y ventas en el sector del comercio.

Proponente:  FACULTAD DE COMERCIO Y GESTIÓN
Director:  Benjamín Del Alcázar Martínez    Teléfonos:  951952013  /  951952224
E-mail:  masterenretailmarketing@uma.es

Nº plazas:  25
Precio:  4500.00 €

Preinscripción:  500.00 €
Plazo de preinscripción:  desde   02/05/2023    hasta 07/11/2023
Fecha pago preinscripción hasta:  07/11/2023

Plazo de matrícula:  desde   21/06/2023    hasta     09/11/2023
1º plazo:  2200.00 €       Fecha:  hasta 09/11/2023       
2º plazo:  1800.00 €       Fecha:  hasta 31/12/2023       

Permitido el pago por tarjeta bancaria.

Permitido el pago presencial.

Fecha de inicio de curso:  10/11/2023       Fecha de fin:  31/10/2024      
Lugar:  Facultad de Comercio y Gestión
Horario:  Viernes de 16,30 a 21,00 y sábados de 9,15 a 13,45 horas. Clases presenciales hasta 6 de julio 2023.
Requisitos de acceso:
Título Universitario Oficial de Grado, Diplomado, Licenciado, Ingeniero o Arquitecto. (Podrán matricularse y cursar el Master aquellos alumnos que tengan aprobados el 80% de los créditos ECTS de su titulación superior universitaria, siempre que a la hora de obtener el Título de Master Propio Universitario en Retail Marketing hayan superado el total de créditos ECTS de su titulación de origen).
Excepcionalmente podrá eximirse del requisito académico de acceso, en aquellos casos en los que se acredite una notable experiencia en el campo de actividades propias del Master.

Duracion y creditos ECTS
Docencia teórico-práctica en aula:  30.00 ECTS     
Docencia On-line:  7.50 ECTS     
Prácticas externas en empresas:  15.00 ECTS     
Trabajo fin de titulo:  7.50 ECTS     
Créditos europeos totales:  60.00 ECTS     
Horas de clase presencial:  300.00      
Horas de trabajo del estudiante:  1500.00     

Programa:
MÓDULO I: Entorno y situación actual del retail /Shopper
- La distribución comercial y el marketing
- Situación actual del sector retail
- El shopper: Comportamiento y segmentación y tendencias
- Modelos de negocio del sector Retail

MÓDULO II: Estrategias de Retail marketing
- La gestión del surtido y producto
- Marca del distribuidor
- Estrategias de precios en el sector Retail
- La captación y atracción al punto de venta
- Estrategias de expansión en el sector Retail

MÓDULO III: Gestión del Punto de venta
- Atmósfera y experiencia de compra
- Venta Cruzada
- Visual Merchandaising y animación en el punto de venta
- Trade marketing y distribución
- Selección y seguimiento de los indicadores (KPI)
- Neuromarketing: Comportamiento del consumidor frente a la publicidad/PLV
- Estrategias por canal de distribución
- Estrategias omnichannel, desarrollando experiencias de compra
- Cuenta de resultados e inversión en el punto de venta
- Dirección de los equipos de ventas
- Gestión de los recursos humanos en el retail, motivación y compromiso

MÓDULO IV: Fidelización de clientes
- El cliente fiel y técnicas de fidelización de clientes y servicio post venta
- CRM: Gestión y aplicaciones
- Explotación de Big Data

MÓDULO V: E- Commerce, Retail on line
- Plataformas para E- Commerce
- Posicionamiento en buscadores (SEO y SEM)
- Retail intelligence
- La gestión de comunidades y generación de contenidos
- Gestión de la publicidad en la tienda digital

MÓDULO VI: Gestión de compras y negociación como estrategia competitiva
- La Gestión de compras
- Negociación comercial
- Gestión de stocks
- Logística comercial

MÓDULO VII: Prácticas en empresas

MÓDULO VIII: Trabajo fin de máster: Retail Marketing Plan